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⊙不满意便退钱
一、 顾客购买伟志西服,若在七日内消费兴趣发生变化,可在商品无污、无损、不影响二次销售的前提下,持购物凭证到购买处办理退换;否则,不予退换。
凡办理退货的产品一律按售出价执行,不打折扣。
若调换其它品种,差价按多退少补的原则进行。
若属定做服装,或顾客购买衣服时若做过修剪裁改,按服装已损耗认定,不予退换(事先须在发票上注明)。
二、 凡售出的伟志西服(包括定做),确属面料或生产质量问题,在购买后半年内,可持购物凭证到购买处要求退换。
因久穿引起的自然损耗和损伤,均不属原商品质量问题,一律不予退换。
若因质量问题发生争议,可提请伟志集团质检部门鉴定。若顾客对鉴定结果仍有争议,可向伟志集团总部投诉并要求明确答复。
三、 退换期限以购买凭证标明时间计算,逾期或日期涂改、字迹不清,恕不办理退换。
⊙你穿我洗我熨
一、 顾客在购买伟志西服的同时,享有销售商不少于三次的免费洗涤(干洗或湿洗)权。顾客有权向销售商索取享受免费洗涤的权益卡或其它证明。
二、凡购买伟志西服的顾客,享有在任一伟志专卖店进行免费熨烫的权益。
三、西服在洗涤或熨烫前后,须向顾客进行清楚交接;确因洗涤或熨烫形成损坏,由销售商负责赔偿。
四、 销售商以任何理由拒绝顾客洗涤或熨烫服装的合理要求,顾客都有权向伟志集团总部或当地管理公司投诉。 |
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